Verantwortungsvolles Spielen

Im Prince Ali Casino steht das Wohlbefinden und die Sicherheit unserer Spieler an erster Stelle. Wir verstehen, dass problematisches Spielen ernsthafte Konsequenzen für Einzelpersonen und ihre Angehörigen haben kann. Unser Ziel ist es, eine unterstützende Umgebung zu bieten, in der Spieler ihr Erlebnis genießen können, ohne ihre psychische Gesundheit zu gefährden.

Selbstausschluss

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Spielgewohnheiten problematisch werden oder Ihr tägliches Leben beeinträchtigen, ermutigen wir Sie, unser Selbstausschluss-Feature zu nutzen. Dies ermöglicht es Ihnen, Ihr Konto für einen bestimmten Zeitraum zu sperren, sodass Sie die Gelegenheit haben, sich auf Ihr Wohlbefinden zu konzentrieren und Ihr Verhalten zu steuern.

Um den Selbstausschluss zu initiieren, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam über den Live-Chat, per E-Mail oder telefonisch. Wir werden Sie durch den Prozess führen und Ihnen Informationen geben, wie Sie bei Bedarf auf Unterstützungsdienste zugreifen können.

Einzahlungsgrenzen

Wir bieten auch Einzahlungsgrenzen als Werkzeug an, um Spielern zu helfen, die Kontrolle über ihre Spielaktivitäten zu behalten. Sie können tägliche, wöchentliche oder monatliche Grenzen für Ihre Einzahlungen festlegen, sodass Sie Ihr Spieltempo regulieren und übermäßige Ausgaben vermeiden können.

Um Ihre Einzahlungsgrenzen festzulegen oder anzupassen, melden Sie sich bitte in Ihrem Konto an und navigieren Sie zum Bereich 'Konto'. Wählen Sie von dort aus 'Einzahlungsgrenzen' und folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Grenzen festzulegen oder zu ändern.

Sitzungserinnerungen

Wir verstehen, dass es leicht ist, den Überblick über die Zeit zu verlieren, wenn man mit Spielen beschäftigt ist. Um Ihnen zu helfen, Ihre Spielzeit im Auge zu behalten, bieten wir Sitzungserinnerungen an, die in Intervallen von 60 Minuten bis zu mehreren Tagen eingestellt werden können.

Um Sitzungserinnerungen zu aktivieren, besuchen Sie bitte den Bereich 'Konto' und wählen Sie 'Sitzungserinnerungen'. Wählen Sie Ihr bevorzugtes Intervall und die Häufigkeit, und wir senden Ihnen Benachrichtigungen, um eine Pause einzulegen oder sich abzumelden.

Verlustgrenzen

Wenn Sie sich über die finanziellen Auswirkungen des Spielens auf Ihr Leben Sorgen machen, sollten Sie in Erwägung ziehen, Verlustgrenzen festzulegen. Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, einen Höchstbetrag festzulegen, der innerhalb eines bestimmten Zeitraums verloren gehen kann.

Um Ihre Verlustgrenzen festzulegen oder anzupassen, navigieren Sie bitte zum Bereich 'Konto' und wählen Sie 'Verlustgrenzen'. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Grenzen festzulegen oder zu ändern, und wir werden Ihre Aktivitäten entsprechend überwachen.

Unterstützungsdienste

Wenn Sie mit problematischem Spielen zu kämpfen haben oder Unterstützung bei der Verhaltenssteuerung benötigen, zögern Sie bitte nicht, unser Support-Team zu kontaktieren. Wir sind verpflichtet, eine sichere und unterstützende Umgebung für alle Spieler zu bieten und können Sie bei Bedarf an externe Ressourcen verweisen.

Einige empfohlene Organisationen, die Unterstützungsdienste anbieten, sind:

• Nationale Hotline für problematisches Glücksspiel (UK)
• Hotline für problematisches Glücksspiel (Kanada)
• Gamblers Anonymous (International)

Diese Organisationen bieten vertrauliche Unterstützung, Beratung und Behandlungsoptionen, um Einzelpersonen zu helfen, problematisches Spielverhalten zu verwalten.